組織設計與組織變革
第一部分 企業組織結構設計
第一節 組織設計的基礎
1.組織的含義
2.組織構成要素
3.企業組織與結構的定義
4.組織設計定義
5.在什么情況下需進行組織設計
6.組織設計的目的
7.影響組織設計的因素
第二節 企業組織的幾種典型類型
1.職能型
2.產品型
3.客戶/區域型
4.矩陣式
5..組織設計的兩個維度
6.合理組織結構所具有的特征
第三節 組織結構設計
1.組織設計的原則
2.組織職能設置
3.管理幅度與管理層次設計
4.集權與分權設置
5.部門設計
6.組織協調方式設計
第四節 部門職能界定
1.部門劃分方法
2.確定職責范圍的原則
3.部門職能分類
4.部門職責權限說明
第五節 崗位設置
1.崗位分類
2.崗位設置現狀調查與分析
3.崗位設置基本原則
4.崗位說明書編寫方法
5.崗位定編方法
第六節 組織設計相關的幾個重要問題
1.企業治理結構與決策機制
2.集團管理模式選擇
3.組織協調方式
4.組織運行機制
第二部分 組織變革
第一節 組織變革的原因
——企業為什么要變革
1.企業經營內外環境變化巨大
2.企業內部缺乏有效管理運作
3.企業管理面臨的主要問題
4.推動企業變革的動力因素
6.企業變革的具體形式
7.變革會給我們帶來什么
第二節 組織變革的關鍵因素
——組織變革的核心內容
1.企業管理的整體框架
2.以經營戰略為先導
3.**業務流程實現經營戰略
4.信息技術支持和提高流程效率
5.績效評估推動經營戰略和業務流程的實現
6.組織架構是執行力的保障
第三節 如何實施組織變革
——組織變革的方法
1.組織變革的八大步驟
2.領導者、經理人員及人力資源部門的角色
3.如何使用咨詢顧問
第四節 轉變管理幫助人們適應變革
——減少人們壓力和焦慮感
1.企業變革的成功率
2.企業變革為什么失敗
3.員工對變革的反應
4.變革項目怎么樣獲得成功
5.變革轉變管理框架
6.員工轉變心理過程與對策
第五節 變革管理的實踐
——轉變管理的架構與工具
1.現狀評估
2.未來目標
3.領導能力和支持
4.交流與溝通
5.個人和團隊能力
6.轉變體系 和架構
7.企業文化
8.績效管理
第六節 組織變革重在行動
——變革保持競爭力
1.戰勝變革帶來的威脅
2.遵守組織變革的八大準則
3.處理好組織變革的五種關
4.持續漸進式變革
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