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ICTI驗(yàn)廠審核出現(xiàn)不一致情況及處理措施ICTI驗(yàn)廠審核出現(xiàn)不一致情況及處理措施
一、ICTI驗(yàn)廠審核中出現(xiàn)不一致的情況有哪些?
1、考勤/工資記錄與生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)記錄不一致;
2、考勤/工資記錄與行政審批記錄不一致;
3、考勤/工資記錄與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)員工的生產(chǎn)筆記不一致;
4、考勤/工資記錄與員工訪談信息不一致。
二、ICTI驗(yàn)廠審核出現(xiàn)不一致的原因有哪些?
1、生產(chǎn)記錄表登記人員人為疏忽的錯(cuò)誤,如寫(xiě)錯(cuò)日期;
2、行政人員沒(méi)有對(duì)文件進(jìn)行妥善的管理;
3、員工個(gè)人疏忽等原因;
4、由于緊張等緣故,員工在訪談時(shí)有意或無(wú)意的導(dǎo)致回答錯(cuò)誤;
5、管理人員認(rèn)識(shí)的一種誤區(qū),以為可以通過(guò)不真實(shí)或不完整的記錄就可以通過(guò)審核。
1、“透明”是ICTI的原則要求,是任何溝通的前提,不要企圖以不真實(shí)或不完整的記錄通過(guò)審核;
2、完善文件管理系統(tǒng),失效/未經(jīng)審批的文件要標(biāo)注詳細(xì);
3、建立有效途徑,及時(shí)準(zhǔn)確的將公司政策向員工傳達(dá)并讓他們弄明白其中意思;
4、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,定期進(jìn)行內(nèi)部審核、改善;
5、建立有效的員工申述機(jī)制,及時(shí)有效的解決員工合理訴求。
四、工廠現(xiàn)實(shí)當(dāng)中如何做從而保障以后審核中不會(huì)出現(xiàn)不一致的情況?
1、建立內(nèi)部審核小組;
2、將社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)納入個(gè)人的績(jī)效考評(píng);
3、交叉監(jiān)督和檢查:為防止記錄錯(cuò)誤,記錄人、審核人和批準(zhǔn)人需相互檢查日期的準(zhǔn)確性,并寫(xiě)下各自簽名時(shí)的日期;
4、根據(jù)工廠實(shí)際,制定全年的工廠日歷:為防止日期記錄錯(cuò)誤,工廠可以預(yù)先制定全年的休假安排并制定相應(yīng)的工廠日歷,可以減少日期錯(cuò)誤的可能性;
5、建立良好的培訓(xùn)機(jī)制:為提高員工意識(shí),工廠可以建立廠級(jí)、車(chē)間級(jí)和班組級(jí)的定期培訓(xùn)機(jī)制;
6、建立互信的爭(zhēng)端解決機(jī)制:當(dāng)工廠和員工產(chǎn)生爭(zhēng)議和糾紛時(shí),引入第三方介入解決,如員工代表。
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