②管理體系的運作中出現系統性失效。例如在工卡中發現是特意為驗廠制作的記錄，而不是工人上下班的真實記錄，則形成“無法斷定上班時間的真實性”；又如，工卡和工人問話都沒發現問題，卻發現有星期天的生產記錄，而考勤記錄顯示，這一個星期天是休假的，經過詢問簽單人員，其無法正面解釋，也形成“無法斷定上班時間的真實性”；再如，工人面談中有幾個人說到加班很多，只是打在另外一張卡上，或由管理人員記錄作包工處理，而且工資收入與提供的記錄不同，則形成了“上班時間和工資報酬的不確定”。這類屬于某一要素或某一關鍵過程的失效現象，又未能采取有效的糾正行動加以消除，即行成系統失效。

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