麥當勞供應商行為準則介紹，麥當勞驗廠標準-企業操守
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2022-04-29
作者：驗廠之家
麥當勞公司供應商之一切商業活動，均符合一切與雇用及生產制造有關之國家及當地法律法規，及已頒發之行業標準。如法定之要求與已頒發之行業標準相抵觸，供應商至少必須遵從較嚴的標準。本行為準則的各個條款是對麥當勞或其任何關聯企業與各個供應商所簽署的法律協議或合同中條款的補充而不是替換。我們期望供應商能要求他們的供應鏈，包括分包商和第三方勞動力代理機構，都執行本守則所規定的標準。本行為準則不對供應商、分包商以及他們各自雇員或其他方產生任何第三方受益權利或利益。
麥當勞驗廠標準-企業操守
遵守并了解法律
A.保留與提供直接或間接人力為工廠工作的招聘機構和分包商的協議，以確保他們符合期望，包括：工作時間、最低工作年齡、薪酬和福利。
A.在現場提供所有適用于該企業的有效營業執照和許可證的副本。
Y.建立管理系統以確保針對法律的更改有及時更新。
Y.指定管理代表以確保遵守法律，包括確保每個人都理解并遵守客戶期望。
賄賂、腐敗、勒索和挪用公款
R.工廠符合禁止賄賂、腐敗、勒索和挪用公款的法律，以及《美國反海外腐敗法》（FCPA）。
R.評估員沒有匯報任何賄賂的企圖。
評估與審核
R.供應商必須允許評估以查核是否符合行為準則的要求。 評估是指檢查工廠，包括員工訪談以及審查供應商文件記錄和企業的經營方式。評估員應有權進入工廠的所有區域，包括但不限于所有生產區域、辦公室，以及（如果提供）宿舍和食堂/自助餐廳。
R.工廠不得教唆、脅迫或獎勵員工向評估員提供無法準確反映工廠真實情況的信息。
文件與記錄保留
R.工廠不得保留任何欺詐性文件或多套記錄，以欺騙任何第三方。
A.始終保留十二（12）個月的準確和完整的文件記錄。
Y.員工手冊和法律公告使用員工的語言。
禮物、好處和娛樂
R.工廠簽署并遵守評估公司的評估道德操守文件，例如禮物和酬金政策。
分包
A.工廠將客戶產品任何一部分使用分包商的情況告知客戶。
家庭代工
A.員工可以匿名提供建議和投訴。
A.工廠詳細調查員工的建議和投訴。
A.員工的建議和申訴程序有效且符合當地法律。
A.提出建議或申訴的員工不會遭受報復。
Y.員工的建議和申訴程序以員工語言在書面政策和程序中概述。書面政策和程序包括以下內容：
提出建議或投訴的員工了解接下來的步驟。
進一步溝通的時間表。
確保匯報的保密性。
反報復政策。
Y.指定一人或多人管理員工的建議和申訴程序。 這些程序納入所有級別人員的意見，以確保程序正常運行。
Y.工廠以相關語言向所有人員傳達員工的建議和申訴政策及程序。
Y.工廠有內部驗證程序，以審查員工的建議和不滿。 此程序分析建議/申訴的趨勢，以采取糾正和預防措施來從根本上解決問題。
注：R/A/Y分別代表以下的審核標準
麥當勞的審核標準（按章節）
麥當勞在SWA評估期間查核以下項目：
R(紅色):嚴重–需立即采取行動，并制定糾正和預防行動計劃
A(橙色):主要–需迅速采取行動，并制定糾正和預防行動計劃
Y(黃色):次要–需制定糾正和預防行動計劃
麥當勞驗廠標準-企業操守
遵守并了解法律
A.保留與提供直接或間接人力為工廠工作的招聘機構和分包商的協議，以確保他們符合期望，包括：工作時間、最低工作年齡、薪酬和福利。
A.在現場提供所有適用于該企業的有效營業執照和許可證的副本。
Y.建立管理系統以確保針對法律的更改有及時更新。
Y.指定管理代表以確保遵守法律，包括確保每個人都理解并遵守客戶期望。
賄賂、腐敗、勒索和挪用公款
R.工廠符合禁止賄賂、腐敗、勒索和挪用公款的法律，以及《美國反海外腐敗法》（FCPA）。
R.評估員沒有匯報任何賄賂的企圖。
評估與審核
R.供應商必須允許評估以查核是否符合行為準則的要求。 評估是指檢查工廠，包括員工訪談以及審查供應商文件記錄和企業的經營方式。評估員應有權進入工廠的所有區域，包括但不限于所有生產區域、辦公室，以及（如果提供）宿舍和食堂/自助餐廳。
R.工廠不得教唆、脅迫或獎勵員工向評估員提供無法準確反映工廠真實情況的信息。
文件與記錄保留
R.工廠不得保留任何欺詐性文件或多套記錄，以欺騙任何第三方。
A.始終保留十二（12）個月的準確和完整的文件記錄。
Y.員工手冊和法律公告使用員工的語言。
禮物、好處和娛樂
R.工廠簽署并遵守評估公司的評估道德操守文件，例如禮物和酬金政策。
分包
A.工廠將客戶產品任何一部分使用分包商的情況告知客戶。
家庭代工
R.工廠不使用家庭代工。
A.員工可以匿名提供建議和投訴。
A.工廠詳細調查員工的建議和投訴。
A.員工的建議和申訴程序有效且符合當地法律。
A.提出建議或申訴的員工不會遭受報復。
Y.員工的建議和申訴程序以員工語言在書面政策和程序中概述。書面政策和程序包括以下內容：
提出建議或投訴的員工了解接下來的步驟。
進一步溝通的時間表。
確保匯報的保密性。
反報復政策。
Y.指定一人或多人管理員工的建議和申訴程序。 這些程序納入所有級別人員的意見，以確保程序正常運行。
Y.工廠以相關語言向所有人員傳達員工的建議和申訴政策及程序。
Y.工廠有內部驗證程序，以審查員工的建議和不滿。 此程序分析建議/申訴的趨勢，以采取糾正和預防措施來從根本上解決問題。
注：R/A/Y分別代表以下的審核標準
麥當勞的審核標準（按章節）
麥當勞在SWA評估期間查核以下項目：
R(紅色):嚴重–需立即采取行動，并制定糾正和預防行動計劃
A(橙色):主要–需迅速采取行動，并制定糾正和預防行動計劃
Y(黃色):次要–需制定糾正和預防行動計劃
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