ISO20000認證介紹,ISO20000認證要求及注意事項
什么是ISO20000？ISO20000是一項國際公認的服務管理標準，于2005年首次生效。實際上，它是唯一的國際服務管理標準。另外，它不僅與IT服務管理（ITSM）有關。它基于由英國標準協會（BSI）制定并于2007年過時的BS15000...
5273次 2021-09-01 作者：驗廠之家-
什么是ISO20000？ISO20000認證審核意義及產生的必要性
ISO20000是由IT（國際標準化組織）和ICE（國際選舉委員會）發布的IT服務管理（ITSM）的國際標準。要成為國際標準，ISO20000必須得到大多數成員國的同意，這意味著它已被全世界大多數國家所接受。該標準描述了一組管理流程，旨在幫...
6167次 2021-09-01 作者：驗廠之家 -
ISO20000認證簡介,ISO20000認證主要內容及通過好處
一、什么是ISO20000？ISO20000是針對IT服務管理而制定的一個標準，最早始于1995年，后來幾經改版，成為了目前由兩部分內容構成的并且被廣泛接受的IT服務管理標準。此標準規范旨在幫助組織衡量與了解自身的IT服務品質，進而依照公認...
4186次 2021-08-31 作者：驗廠之家 -
ISO20000認證介紹，ISO20000認證內容、組成部分及通過優勢
ISO/IEC20000:2005是信息技術服務管理體系（Informationtechnology-Servicesmanagement），它于2005年12月15日發布，ISO20000分為兩部分，ISO20000-1是規范、ISO20...
3931次 2021-08-31 作者：驗廠之家
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